Microsoft Teams 在 Build 2025 的重點摘要

微軟一年一度的重要開發者大會正式登場。現在是時候來回顧一下這場盛會的亮點了，對 Microsoft Teams 的通話、會議、裝置以及 Copilot 功能，分享一些精選重點。

本文將提供概覽性介紹。如需深入了解，建議參閱完整公告或相關文件。

Copilot／AI 相關更新

🔹Microsoft 365 Copilot 互動匯出 API：這項功能提供給客戶或服務提供者使用，能出於安全與合規目的，掃描與分析 Copilot 的提示詞、回應及互動內容，並獲得深入洞察。

🔹模型上下文協議（Model Context Protocol, MCP）：支援透過外部 AI 服務來強化應用。

🔹代理對代理協議（Agent2Agent Protocol, A2A）：讓開發者可以建立彼此可溝通協作的智慧代理應用。

🔹Teams 上的代理記憶（Agentic Memory）：讓 Teams 中的 AI 代理能記住過去的互動記錄。

🔹Teams 會議與通話中的互動代理（Interactive Agents）：開發者可從 Teams 應用市集新增這些代理，用於在會議與通話中處理特定任務。

應用程式、聊天、會議與 Teams

🔹使用率與互動分析洞察：開發者現在可以取得使用 Microsoft Teams 的採用情況與互動數據，進一步進行分析，以獲得使用行為及相關細節的洞察。

🔹調整 Teams 視窗與面板大小：使用者終於可以自由調整 Microsoft Teams 中不同區塊與區域的大小，提升操作彈性與使用體驗。

🔹聊天中轉發檔案功能：現在可以在聊天中直接「轉發」檔案，讓分享變得更加方便快速。

通話、會議與裝置

🔹電話裝置支援共享電話線路與來電轉接的「線路鍵（Line Key）」功能

🔹電話裝置可新增或編輯外部聯絡人

🔹Teams 裝置管理全面導入統一且簡化的「角色型存取控制（RBAC）」

🔹Android 版本的 Teams Rooms 支援「說話者識別與歸屬功能」

第一線工作者（Firstline Workers）
🔹為第一線工作人員設計的簡化使用者介面（Simplified UI），使其更容易操作 Microsoft Teams，提升效率並減少訓練成本。

總結

AI 技術快速演進令人振奮，但能看到通話、會議、裝置與使用者體驗等核心功能持續優化，代表微軟並未一味追求潮流，而是持續打造穩定、實用的產品。

這次 Microsoft Teams 在 Build 2025 的更新展現出「AI 創新」與「使用者需求」之間的平衡：一方面推動 Copilot 等生成式 AI 的應用，另一方面也針對電話裝置、第一線工作者、會議功能等實務場景持續優化，反映出 Teams 不只是科技展示，更是企業溝通與協作的核心工具。