新版 Outlook for Windows 全面上市

2024 年 8 月 1 日，新的 Windows Outlook（又稱“Monarch 客戶端”）全面上市，普遍可用（也請參見 Microsoft 365 消息中心通知 MC810420）。

普遍可用並不表示軟體包含了所有客戶期望的功能，也不代表產品版本與先前版本在功能上完全相同。新的 Windows Outlook 就處於這種情況，因為它在許多重要方面落後於舊版 Outlook。然而，新的 Windows Outlook 現在已經完全支持在生產環境中部署。如果你的用戶喜歡 OWA，建議考慮讓他們切換過來。用戶不會感受到太大差異，這樣可以為你的組織提供一個有價值的測試群體，以衡量新客戶端的進展情況。

One Outlook 願景

Windows 上的新 Outlook 項目（“One Outlook”）的願景在 2020 年 Ignite 大會上提出，旨在將 Outlook 客戶端家族的不同版本統一為一個可以在多個平台上運行的單一代碼庫。One Outlook 的邏輯是，創建一個單一的多平台客戶端將加速向客戶交付新功能。不可否認，微軟在 OWA 中進行創新要比在 Outlook Classic 中容易得多。經典架構可以追溯到 1996 年，自那時以來，雖然它在應對電子郵件習慣和量的變化上表現卓越，但有時也會顯得有些吃力。

除了擺脫自 1996 年以來在 Outlook 經典代碼庫中積累的複雜問題外，One Outlook 願景（見圖 1）還是一個非常有吸引力的工程策略，它使微軟免於維護和開發多個代碼庫的需要。對於 Windows、Mac 和瀏覽器上的 Outlook，擁有一個單一的代碼庫比當前混亂的狀況要便宜得多。

新的 Windows Outlook 是 One Outlook 願景的基石

變體將取代 Exchange Online 的 OWA 和微軟消費者服務 Outlook.com 的 Outlook 瀏覽器客戶端。為了完成 One Outlook 願景，一個 Monarch 變體也將取代當前的 Outlook for Mac。

自 2020 年以來開發 One Outlook 願景

自 2020 年以來，微軟一直在致力於 One Outlook。如今，新的 Windows Outlook 和 OWA 之間很難區分。像 OWA 一樣，這個客戶端現代且外觀漂亮，並且在其功能範疇內運行良好。

新 Outlook 的不足之處是無法超越 Outlook 經典版的功能集

在 One Outlook 願景宣布近四年，以及首次公開測試版發布兩年後，進展如此緩慢令人失望。

可用性的時間表

所有這些都把我們帶到了 2024 年 3 月，當時微軟公布了新的 Windows Outlook 的可用性時間表。文章中最重要的兩個訊息是：普遍可用並不表示 Microsoft 365 租戶必須使用新客戶端，並且 Outlook 經典版將至少支持到 2029 年。

在接下來的五年裡，新的 Windows Outlook 將從自選階段開始，只有那些希望使用該客戶端的人會這樣做，然後進入自動退出階段，最終過渡到從經典版到新版本。在自選期間，租戶可以通過隱藏經典 Outlook 中顯示的滑動開關來控制對新 Windows Outlook 客戶端的訪問。當情況進入自動退出階段時，控制方式可能會有所不同。

在某一時期，微軟對於強制使用新的 Windows Outlook 非常積極，並將該客戶端設為 Microsoft 365 Copilot 的先決條件。然而，隨著時間的推移和智慧的增長，加上客戶對於在 Copilot 採用活動中使用新 Outlook 客戶端的不滿回應，這種觀點也有所改變。

切換是困難的

微軟知道，在新的 Outlook 在功能上達到經典版的水平之前，他們不能期望經典版的用戶切換過來。在過去的一年中，很多事情都發生了，如果你還沒檢查過最近的版本，應該測試一下目前可用的代碼，看看新的 Outlook 是否能提供你期望的功能。如果不能，請在 Outlook 反饋門戶中提出你的擔憂。微軟會回應發佈在 Outlook 論壇上的反饋。

每個人都有自己關心的問題，有些是像命令按鈕四捨五入這樣的冷門點。從實際角度來看，兩個重要領域是離線工作和 PST 支援。儘管我對 PSTs 感到厭惡，但我承認它們在許多情況下是有用的，例如將 eDiscovery 調查結果轉交給外部專家進行審查。

有些人仍然忠實地將一年的所有郵件存儲在 PST 文件中，並將這些 PST 文件作為他們的個人存檔。這種習慣源於過去郵箱配額較小的時代，但在標準 Exchange Online 郵箱配額為 100 GB 的今天，這種習慣顯得不再適用。然而，習慣很難改變。這些 PST 文件是數據外洩的主要來源，因為人們在更換公司時會攜帶 PST 文件。如果你有興趣，解決這個壞習慣的簡單方法是使用敏感性標籤來對敏感的電子郵件和文件應用基於權限的加密。一旦某人離開組織，他們將無法驗證他們對加密項目的訪問權限。

至於離線訪問，微軟承諾在 2024 年 6 月底提供“郵件操作和撰寫的離線支持”（消息中心通知 MC798674）。全球部署原定於 2024 年 7 月底完成，但稍有延遲。如果你打開新的 Outlook，並進入常規設置，你應該能夠在那裡配置離線設置。