Outlook 一向是用來處理公司電子郵件、行事曆邀請與會議提醒的工具——並不是你會直覺聯想到用來製作 電子報 的地方。不過,隨著越來越多人希望在不離開 Microsoft 365 生態系的情況下,分享更新資訊、觀點文章與內部消息,這項功能的出現其實相當合理。
現在,Outlook 提供了一種方式,讓你可以直接從收件匣發佈電子報。你能夠定期與團隊或整個組織分享最新消息,而不必另外開啟其他應用程式或學習新的工具。
對於整天都在使用 Outlook 的人來說,這確實是一項聰明的新增功能。不過,在我實際測試後也很快發現,它並不適合所有類型的電子報。它非常適合用於公司更新或小型內部受眾;但如果你的目標是擴展外部訂閱名單,或發送精緻的行銷活動,很快就會遇到它的限制。
Outlook 電子報 功能實際上是什麼
它的設計目的是協助你在公司或社群內部直接分享更新內容——有點像是簡化版的 Substack 或 LinkedIn 電子報,但整個體驗都發生在 Outlook 裡。
實際運作方式如下:
🔷你可以直接在 Outlook 中建立貼文,並選擇將其分享為電子報。
🔷組織內的成員(或你邀請的任何人)都可以訂閱,透過電子郵件接收這些更新。
🔷每篇新貼文都會自動寄送到訂閱者的收件匣中。
這是一種讓同事或社群成員隨時掌握最新資訊的簡單方式,非常適合用於公司公告、每週專案彙整或人資相關更新。
但同樣重要的是,要清楚了解它「不是」什麼。Outlook 的電子報功能並不包含以下項目:
🔷進階的電子郵件分析功能(例如開信名單或點擊追蹤)
🔷自動化或排程工具
🔷訂閱註冊表單或受眾分眾功能
🔷自動取消訂閱連結等法規遵循相關功能
因此,雖然它對於快速的內部溝通來說相當便利,但並不是用來取代專業電子報平台——尤其是當你打算將電子報寄送給客戶、潛在客戶或公開受眾時。
不過,如果你的需求只是傳送簡單的內部更新,接下來我會一步步帶你了解,如何在 Outlook 中發送你的第一封電子報。
如何在 Outlook 中建立電子報:逐步教學
1.開啟 Outlook 應用程式,或登入 Outlook 網頁版。
2.點擊「新增郵件(New mail)」旁的下拉選單,並選擇「電子報(Newsletter)」。
3.系統會帶你進入「電子報」分頁,你可以選擇「建立期刊(Create edition)」或「建立電子報(Create newsletter)」。如果你是第一次建立全新的電子報,請選擇「建立電子報」。
4.在此步驟中,你將設定電子報系列,並填寫相關詳細資訊,包括:
🔹上傳封面圖片(選用),以及替代文字(當圖片無法載入時顯示給讀者的文字)
🔹新增標誌(Logo)(選用)
5.點擊「儲存(Save)」。
6.點擊「建立期刊(Create edition)」,建立你的第一期電子報。
7.從以下範本/版面配置中選擇一種:空白(Blank)、Creator、Basic、Modern 或 Stack,並完成以下設定:
🔹為電子報新增標題(此標題會顯示在你的個人頁面及所有電子報期刊中,但每一期仍可自訂)
🔹新增簡短說明(選用)
🔹指派電子報擁有者(至少需要 2 位擁有者)
🔹設定可見性,選項包括:
▪️私人(Private):僅限受邀使用者可見
▪️不公開列出(Unlisted):僅限持有連結的使用者可見
▪️我的組織(My organization)
🔹決定是否允許使用者訂閱電子報(注意:若可見性設為「私人」,則無法啟用訂閱功能)
選擇「空白」可讓你從零開始,自行加入所需的版面與元件;不過其他範本同樣也能進行自訂。為了快速開始,本教學將選擇「Creator」範本。
8.為本期電子報新增標題,並視需要編輯封面圖片(只要點擊鉛筆圖示即可)。
9.點擊文字區塊即可開始輸入內容;反白選取文字後,可加入格式、樣式與連結。
10.若要在有預留位置的地方加入圖片,點擊圖片圖示並上傳圖片;你也可以透過下拉選單調整圖片大小(小/中/大)。
11.依照前兩個步驟,將圖片與文字加入範本的其餘區塊。
12.Outlook 的電子報編輯器相當有彈性,讓你可以:
🔹在電子報頂端加入「跳至章節」連結(每個區塊右上角的第一個圖示)
🔹調整區塊順序(點擊每個區塊上方的箭頭按鈕)
🔹點擊區塊上方的垃圾桶圖示,刪除整個區塊
🔹新增可編輯與發佈該期電子報的協作者(但請注意,並不支援如 Google 文件般的即時協作)
🔹新增區塊(點擊「新增區塊」,再選擇「新增元件」,即可從多種文字與圖片版面中挑選)
🔹新增表格(於上方選單點擊「插入」,再選擇「表格」)
🔹還原已刪除的區塊(可點擊標題圖片下方可見的「已刪除區塊」下拉選單)
持續調整電子報內容,直到你對最終成品感到滿意為止。
13.雖然 Outlook 在某些情況下支援自動儲存,但仍建議你定期手動儲存工作內容。你可以點擊「選項(Options)」,再點擊「儲存(Save)」圖示來完成:
系統會要求你:
🔹確認本期電子報的名稱(預設會自動帶入標題)
🔹選擇要將內容儲存為「期刊(Edition)」或「範本(Template)」
🔹選擇要儲存至哪一個電子報系列(若你有多個系列,例如不同團隊的電子報)
🔹點擊「儲存(Save)」
補充說明:你也可以在「選項」選單中進行復原(Undo)或重做(Redo)操作。
14.點擊「預覽(Preview)」按鈕,查看電子報實際呈現給讀者的樣子;你也可以點擊「傳送預覽(Send preview)」將測試版寄送給自己。
15.當你確認電子報內容無誤後,點擊「下一步(Next)」進行寄送。在下一個畫面中,你需要:
🔹指定寄件者(也可以請其他團隊成員代為寄送)
🔹設定回覆用的自訂電子郵件地址(若你希望回覆寄到其他信箱)
🔹新增收件者。建議將收件者放在「密件副本(BCC)」欄位,避免收件者看到彼此的地址。所有訂閱者預設會自動加入「訂閱者(Subscribers)」群組中,你也可以視需要刪除。
注意:無法將電子報寄送給組織外的收件者;若加入組織外地址,寄送時系統會自動移除。
🔹設定本期電子報的可見性:「私人(Private)」、「不公開列出(Unlisted)」或「我的組織(My organization)」(可比電子報系列的可見性設定得更嚴格)
🔹編輯郵件主旨(預設會使用本期電子報標題)
🔹選擇不同的縮圖(會顯示在電子報的「探索(Explore)」頁面,用於瀏覽組織內其他電子報與期刊)
🔹選擇是否在電子報頁尾顯示其他期刊(可開啟或關閉)
🔹設定是否允許此期電子報開放留言與回應(可開啟或關閉)
16.完成後,點擊「傳送(Send)」。就這樣——你已成功寄出第一封 Outlook 電子報了!
如果你想回顧過去發佈的電子報期刊,只要在「電子報」選單中點擊「探索(Explore)」即可查看。
Outlook 電子報有哪些限制?
Outlook 非常適合日常溝通,但一旦你嘗試把它當作電子報工具使用,很快就會遇到各種限制。以下是最需要注意的幾個重點。
無法將電子報寄送給組織外的人員
目前,Outlook 的電子報期刊僅支援寄送給組織內的收件者。當你點擊傳送時,所有非公司網域的電子郵件地址都會被自動移除。組織內聯絡人仍可正常收到電子報,但這項限制使你無法經營對外公開的電子報,也無法觸及客戶、合作夥伴或訂閱者。
沒有訂閱者管理與分眾功能
Outlook 並未提供訂閱者管理工具,無法建立分眾,或依據興趣與行為為聯絡人加上標籤。基本上,你只是將電子報寄送給固定的通訊群組。這使得內容無法個人化,也無法針對特定族群進行精準傳遞(例如為不同團隊或不同地區製作不同的電子報),而這正是專業電子郵件服務平台(ESP)所擅長的功能。
樣式與品牌客製化選項非常有限
Outlook 僅提供少數基本範本,且幾乎無法進行深度自訂。你無法套用品牌配色、加入自訂字型、調整間距,或打造精緻的電子報版面。最終呈現的往往只是一封簡單的郵件,看起來更像內部備忘錄,而非具品牌一致性的出版內容。
可使用的元件與版面配置有限
Outlook 的編輯器僅支援基本的文字與圖片區塊,無法加入行動呼籲按鈕、多欄版面、HTML 區段或豐富的多媒體元素。如果你的目標是引導讀者完成某個流程、推廣內容,或讓電子報更具視覺動感,很快就會感受到功能受限。
沒有媒體資源庫
Outlook 並沒有集中存放圖片的功能。每次建立新期電子報時,你都必須重新上傳檔案,這會拖慢工作流程。此外,Outlook 也沒有內建的庫存圖片或與 Unsplash、Canva 等工具的整合。大多數專業電子郵件服務平台(ESP)都提供可重複使用的素材、庫存圖片與品牌套件,大幅節省時間。
分析功能非常基礎
Outlook 只顯示電子報被開啟的次數,你無法看到誰開啟、哪些連結被點擊,或讀者如何與內容互動。缺乏這些資料,使得你很難分析有效內容、改善電子報,或衡量成效。像 Brevo 這類平台提供更詳細的分析指標,讓優化變得簡單許多。
無自動化郵件、工作流程或排程
Outlook 無法建立歡迎序列、滴灌行銷活動、事件觸發郵件或其他自動化流程。所有電子報都必須手動寄送,也無法預先排程或進行 A/B 測試。
何時應該使用電子郵件行銷平台
上述這些限制,使得 Outlook 適合用於快速的內部更新,但不適合經營精緻的電子報或建立長期受眾。一旦你需要完善的設計工具、可靠地將電子報寄送給組織外的聯絡人,以及真實數據來了解讀者偏好,Outlook 很快就會顯得過於受限。
結論
Outlook 的電子報功能對於想要在 Microsoft 365 生態系內,快速分享內部更新的團隊來說,是一個相當聰明的新增功能。它快速、熟悉,非常適合組織內的基本溝通。
但如果你的目標是建立真正的受眾、擴展訂閱名單,或發送具有品牌質感的精緻活動,Outlook 的功能就有限了。因此,大多數企業最終還是會轉向專業的電子郵件行銷平台。這些平台能提供創意自由度、專業範本、自動化功能以及 Outlook 無法提供的受眾洞察。而一旦你使用過完整的編輯器與真實報表,就很難回頭。

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