WhatsApp 公佈新的隱私政策：從 2 月 8 日起，用戶的各項個人數據都必須與 Facebook 分享，不接受者就無法再利用服務。這強硬的措施令用戶紛紛開始尋找替代方案。
由於新服務條款要把用戶部分個資分享給臉書，引發用戶反彈、大量出走至 Telegram 及 Signal 等第三方通訊軟體。先前 Telegram 再釋出新版本，並宣佈一個強力新功能，就是用戶可輕鬆將 WhatsApp / LINE / KakaoTalk 的 Chat History 轉到 Telegram，當中包括照片、影片、文件檔！
過去 WhatsApp 也一直有與 Facebook 共享資訊的選項，但先前都是「自由參加」，從 2 月 8 日起將改為強制措施。
面對用戶群起的強烈反彈，WhatsApp宣佈暫緩新隱私政策實施，將期限由 2 月 8 日延後 3 個月至 5 月 15 日，給予民眾認識新隱私政策的時間。
WhatsApp表示，目前四處傳播的假消息使民眾對新的隱私政策有許多錯誤理解，「大量不實資訊引發了人們的擔憂，我們希望協助每個人了解我們的條款以及事實。」
WhatsApp指出：「我們必須澄清的是，新的隱私政策不會以任何形式傷害你與親朋好友間通訊的隱私，這次更新只是關於向企業發送的訊息──這是可自由選擇的，並更透明地披露我們如何收集與使用數據。」
WhatsApp成立於 2009 年，最初是以無廣告、安全性著稱的通訊軟體，也因而收穫全球龐大用戶喜愛。2014 年 Facebook 以 190 億美元收購這間公司，此後便不斷希望加入廣告將服務兌現。WhatsApp也是目前是全球最受歡迎的通訊軟體，在世界各地擁有超過 20 億活躍用戶。這次更新隱私政策後，計畫與 Facebook 共享的用戶資料包括帳戶註冊資訊（如電話號碼）、交易資料、互動資訊、設備資訊、服務相關資訊及 IP 位址等。
今年一月有超過 1 億新用戶加入 Telegram 以尋求隱私和自由的通訊。Telegram 在推特上表示，他們的活躍用戶數突破 5 億人大關。這距離去年 4 月達到 4 億用戶用時不到 1 年。
Telegram 強調，在 Telegram 傳送的訊息、相片和檔案都不佔用戶手機空間。這是因為文字或任何檔案都在 Telegram 的檔案伺服器處理。但用戶可存取及刪除這些內容，Telegram 也允許用戶刪除他收或發的任何文字訊息。新版本還加入刪除加密訊息、用戶建立的群組，以及通話紀錄。一旦用戶刪除聊天及通話紀錄，這些資料就不再儲存於 Telegram 伺服器上。
面對用戶不斷逃往 Telegram、Signal 等加密通訊軟體的趨勢，WhatsApp本週出面強調，他們依舊會提供用戶加密的通訊服務，且無論WhatsApp或 Facebook 都無法看見用戶的私人訊息，也不會留存訊息紀錄，更無法得知所在位置。
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