SaaS （軟體即服務）實際應用範例

軟體即服務（SaaS）是一種透過訂閱授權並交付軟體的服務，服務供應商利用該模型託管應用程式，不需經由一次性的安裝或購買，只要透過瀏覽器及網路連線，就能在所有設備上存取由雲端支援的 SaaS 應用程式。常見範例為電子郵件、行事曆以及 Office 工具 (例如 Microsoft Office 365)。

SaaS也被稱為「隨選軟體」、「託管軟體」及「Web軟體」，也是數位化轉型的基本元素之一，可為客戶提供分層訂閱的模式，包含入門級免費版本，以及付費後才可使用的更多功能。SaaS 模式的普及和成功，歸功於雲端的強大功能和彈性。

SaaS 提供完整的軟體解決方案，讓您可從雲端服務提供者以隨用隨付制為基礎加以購買。所有的基礎結構、中介軟體、應用程式軟體以及應用程式資料皆位於服務提供者的資料中心。服務提供者會管理硬體與軟體，且如果具有適當的服務合約，還會確保應用程式與您資料的可用性與安全性。SaaS 讓您的組織可快速地以最少的前期成本讓應用程式啟動並執行。

使用SaaS 雲端服務的優勢

🟦 可透過雲端跨平台存取資料：透過網路就能使用 SaaS 服務，因此使用者基本上任何時間、任何地方都能存取 SaaS。比企業自行維護的伺服器可用性更高，而且省去了維護的麻煩。

🟦 具備彈性的計價模式：企業可以依照自身需求購買所需的憑證數量。未來很難被預測，如果企業發展順利，那麼公司勢必會有愈來愈多員工。反之若企業運作不順，則員工人數有可能減少。

🟦 自動更新及維護功能：SaaS 軟體的供應商通常能夠自行更新軟體服務，讓管理應用程式變得輕鬆無比。為了讓使用者持續使用 SaaS 產品，許多 SaaS 供應商也會非常積極地嘗試開發新功能。當 SaaS 軟體自動更新時，這些新的服務也會自動被更新至產品中，使用者永遠都能使用最新最好的服務。

SaaS 應用範例

若您曾使用過網路型電子郵件服務，例如 Outlook、Hotmail 或是 Yahoo!Mail，即表示您已使用過其中一種SaaS 形式。您會透過網際網路登入帳戶以使用這些服務，通常是透過網頁瀏覽器進行。電子郵件軟體位於服務提供者網路，您的訊息也會儲存在其中。您可以在任何電腦或連接網際網路的裝置上，從網頁瀏覽器存取電子郵件與儲存的訊息。

若為組織使用，則您可以租用生產力應用程式，例如電子郵件、共同作業與行事曆；以及精細的商務應用程式，例如客戶關係管理 (CRM)、企業資源規劃 (ERP) 以及文件管理。會根據訂用帳戶或使用量等級來支付這些應用程式的使用費用。