Outlook經典版至少支援到2029年

一篇發表於 3 月 7 日的技術社群文章詳細說明了微軟的計劃，將新的 Windows Outlook 客戶端（又稱 Outlook Monarch）從目前的狀態帶到商業客戶的一般可用性，並最終取代 Outlook經典版 （Win32）客戶端。

結論是，在取代Outlook經典版之前，仍有許多變數需要發生。微軟表示他們將「繼續遵守對現有版本的 Windows 經典 Outlook 的發布支援時間表，至少到 2029 年。」在這一點上，微軟是指 2029 年 1 月還是 12 月並不重要。確切的時間表將根據目前和未來之間的開發進度來確定。

Monarch 被消費者用戶使用

Monarch 已經被消費者用戶使用，取代了舊的 Windows 郵件和日曆客戶端。儘管 Monarch 是一個更優秀的客戶端，但它的推出卻受到了許多關於微軟如何將電子郵件數據上傳到其服務器的負面評論的影響。

問題在於 Outlook 支持通過過時的電子郵件協議（如 IMAP4 和 POP3）連接到服務器，但希望提供在舊協議中不可用的高級功能。解決方案是將電子郵件從服務器同步到微軟的雲端環境中，以處理郵件數據以支持功能，如專注信箱。Outlook 移動版使用相同的機制，但 Monarch 的使用似乎被認為是不同的。這很奇怪，但事實就是這樣。

將新的 Windows Outlook 引入商業客戶

商業客戶與消費者不同。他們往往發送和接收更多量的電子郵件，並使用與消費者不同的功能。例如，消費者不使用 Teams Meeting 附加組件來安排線上會議，也不會使用敏感性標籤保護電子郵件，或將郵件保存在存檔信箱中，包括可擴展的存檔。客戶組織和獨立軟件供應商(ISV)多年來為 Outlook 建立了大量的附加組件，其中許多仍在積極使用。

在他們的文章中，微軟指出了 Outlook for Mac 用戶過渡到該客戶端的新版本，並表示他們計劃以相同的方式處理新的 Windows Outlook。唯一的問題是，Outlook 經典版的用戶基數比 Outlook for Mac 更大，並且在附加功能方面更加多樣化。將用戶從 Outlook 經典版轉移到新版 Outlook 可能會比微軟自信的立場所暗示的更加困難。

無論如何，微軟的計劃分為三個階段：

1.選擇加入：我們目前處於這個階段。新的 Outlook 將在此階段普及推出。

2.選擇退出：新的 Outlook 客戶端將成為默認選項，用戶必須選擇退出才能繼續使用 Outlook 經典版。

3.切換：新的部署將僅使用新的 Outlook，並且切換回 Outlook經典版 的能力將消失。最終，微軟將停止支持 Outlook 經典版，並可能在此時阻止連接。

在開發過程中，微軟已經添加了許多功能以滿足客戶的需求，例如支持個人電子郵件帳戶。然而，一些對企業客戶非常重要的主要功能仍然缺失，其中最顯著的是不支持 PST 文件和無法離線工作（這是 Outlook 經典版自 Outlook 2003 引入雨滴模式同步以來的真正優勢）。

沒有這些功能，Monarch 看起來更像是標準的 Exchange Online OWA 的稍微漂亮和更好的客戶端。如果人們選擇使用 Outlook 經典版而不是 OWA，他們不會受到誘惑使用新的客戶端，直到它支持所有他們在 Outlook 經典版中依賴的功能為止。進一步的困難在於需要將不受新客戶端支持的 COM 或 VSTO-based 附加組件轉換為新的附加組件模型。

保持平衡的需要

微軟已經制定了未來五年 Outlook 的可用性時間表，這是一件好事。對微軟而言，過渡到新的 Outlook（減少工程費用並降低 Outlook 客戶端系列的複雜性）符合他們的利益，但他們不能讓客戶（或者說太多的客戶）在過渡過程中感到不滿。