Microsoft Viva 可以幫助員工互動、學習、身心健康和知識探索的工具,並直接引入工作流程。透過結合 Microsoft 365 和Microsoft Teams 的生產力與協作能力,Microsoft Viva為員工提供全新工作體驗,以幫助其學習、成長並持續發展。Microsoft Viva全新員工體驗平台的設計發想,來自於經濟和社會趨勢變化對勞動力參與度的長期影響。隨著工作環境逐漸向分散式和數位化轉變,企業對於支持企業文化、知識探索、在職學習以及員工身心健康等相關解決方案的需求也同步增長。根據分析師統計,員工體驗平台(Employee Experience Platforms, EXP),其年支出規模可達 3,000 億美元,涵蓋當今由服務、基礎建設及數百種工具組成的零散市場。部分企業雖然對這些工具進行投入,但並未得到其員工的充分發掘和運用。
微軟將於員工體驗平台 Microsoft Viva 推出一系列全新功能,幫助企業優化現代辦公模式的員工體驗。
🟢為了讓企業員工更方便使用 Viva 並協助員工按計畫展開新的一天,微軟在 Viva Connections 上帶來全新的首頁,將所有的 Viva 應用程式統整於一個頁面。此外,Viva 所寄出的每日簡報電子郵件中也會提供更多客製化的工作相關建議,協助員工順利完成工作、會議與相關技能的學習。
🟢 Viva Pulse 是一款全新的應用程式,協助主管與領導階層定期獲得保密的團隊回饋。透過智慧範本與有理論基礎的相關問題,主管可以了解團隊的優勢與劣勢,同時 Viva Pulse 也可以提供團隊提升的方向與需要採取的行動。
🟢 Viva Amplify 是一款全新推出的應用程式,幫助領導階層與企業內負責溝通的人對員工傳遞具有一致性和影響力的訊息。Viva Amplify 主推訊息溝通,提供寫作指引使訊息能夠獲取更多共鳴,同時亦可在 Microsoft 365 跨多個群組發出訊息,並提供改進指標。
🟢 Answers in Viva 是全新推出功能,透過 AI 將員工的問題與相對應的答案及組織內部的專家進行配對,協助企業內部的知識傳遞與交流。
🟢 People in Viva 是一項運用 AI 來打造豐富個人檔案的全新功能。個人檔案包含員工的興趣、專長與團隊目標等詳細資訊,協助員工更輕鬆的建立連結、探索企業內部跨部門的專家與資訊。
🟢 Viva Engage 是微軟近期推出的平台,讓員工可以建置線上社群,並透過分享故事與故事情節(Storylines)進行溝通與自我表達。Leadership Corner 也將在 Viva Engage 中推出,讓員工可以直接與領導階層互動、分享想法與觀點,同時參與組織計畫等。
🟢 Viva Goals 協助企業確認員工的工作與公司營運績效方向一致。Viva Goals 的新功能將工作目標納入工作流程,包含與 Microsoft Teams 更多的結合以檢視 OKR、 在 Azure DevOps 中擴展以完成工作項目、與 Power BI資料集連結以利追蹤 KPI 和關鍵成果,以及 Microsoft Planner 和 Microsoft Project 結合,以自動化更新專案管理。
🟢增強 Viva Learning 與 LinkedIn Learning 之間的整合,讓員工更便利的在 Teams 中取得 LinkedIn Learning Hub 的相關資料。員工可以在 Viva 中同步看到他們 LinkedIn Learning Hub 中的內容,包含客製化內容、規劃學習路徑及已完成的課程。
🟢 Viva Sales 是 Viva 首個以職務為基礎的體驗應用程式,將於 10 月 3 日上市。Viva Sales 將客戶關係管理與 Microsoft 365 與 Teams 整合,提供更有效且由 AI 賦能的銷售體驗,協助聯繫客戶及完成交易。同時,微軟宣布與 Seismic 合作,透過 AI 分析建議提供客製化的內容推薦與擴展客戶的互動參與。
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