蘋果宣布在美國地區推出Apple Business Essentials 服務，主要針對人數規模在500人以下的小型企業打造，將設備管理、Apple 支援與 iCloud 結合成一個供企業用戶訂閱的方案，希望能為小型企業解決需要投入夠多人力成本解決IT技術問題，或是根本沒有足夠資源處理IT需求的窘況，讓小企業也能有大機構般的 IT 支援系統，意圖與 Google、微軟較勁。
小型企業導入「Apple Business Essentials」服務後，就能將企業所需的IT技術支援交給蘋果負責，透過額外提供iCloud儲存空間，再結合AppleCare+延長保固方案，提供一年最多兩次維修服務，讓企業能更安心導入蘋果硬體裝置，進而可將更多人力資源用在業務發展。
當企業選擇 AppleCare+ Business Essentials 方案也提供優先的 AppleCare 支援，幫助公司的和其員工可以快速解決問題，提供 24 小時優先電話支援，以及每月最多兩次的的設備維修，員工可以直接從新的 Apple Business Essentials 應用程式啟動維修，經過 Apple 培訓的技術員可以在短短四小時內到達現場，協助的設備恢復正常運行，甚至可以幫助公司追蹤問題和評估 IT 部署策略。
使用此項服務的前提，企業必須選擇使用蘋果硬體設備，例如iPhone、iPad或Mac，因此推動此項訂閱服務方案，顯然也是希望推動企業導入蘋果硬體設備使用比例。另一方面，若企業選擇使用此方案，同時也能減少配置IT技術人員的成本支出，轉由蘋果技術人員協助解決各類裝置、服務等疑難雜症。
「Apple Business Essentials」訂閱服務方案涵蓋協助企業準備提供給新人使用設備，或是員工自行攜帶使用裝置，其中包含完成設備基礎帳號，以及Wi-Fi、VPN等連接需求設定，另外也能透過服務專用app讓員工可以方便下載企業內部工作所需軟體，例如Cisco Webex或微軟Word等辦公工具。
App Business Essentials提供三個層級。最基本是1人單臺裝置方案，每裝置2.99美元，提供50GB iCloud儲存。第二層級提供最多3臺裝置管理附200GB雲端空間，每人每月6.99美元。最高層級為最多3臺裝置管理服務及2TB儲存，每人每月12.99美元。Apple Business Essentials 目前處於測試階段，已開放美國企業註冊，預計將於 2022 年春季正式推出。
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.