Copilot Pages
雖然筆記本（Notebooks）非常適合用來管理專案、研究、任務及知識收藏，但 Copilot Pages 則是讓你能與 AI 及同事一起即時協作的最佳方式。微軟基於 Loop 平台打造了 Copilot Pages，Loop 強調內容的靈活性與可分享性，因此 Copilot Pages 可說是一個「多人 AI 協作的畫布」。
實際上，Copilot Page 就像是一份豐富的文件，你和團隊成員可以同時在裡面即時貢獻內容。你可以利用 Copilot 收集資料，然後將成果加入到 Copilot Page，進行後續編輯與討論。
從技術角度來看，Copilot Pages 是 Loop 文件（Pages），也就是流動且可分享的物件。舉例來說，你可以將由Copilot 生成的 Pages 以即時元件的形式，直接分享到 Teams 訊息中。Pages 也能透過連結分享，同事只要點擊連結就能立即加入並開始協作。
Copilot Pages 不僅快速、流暢，而且使用起來非常有趣，讓團隊合作變得更輕鬆高效。
從知識工作者到「代理主管」
Copilot 正在逐步重塑我們的工作角色。微軟 2025 年工作趨勢指數（Work Trend Index）報告中提出了「代理主管（agent boss）」這個詞，來描述未來許多職務的新面貌。未來，人類員工將成為「代理主管」，就像現在管理人員一樣，負責監督由 AI 組成的工作團隊。
這聽起來或許像是流行詞，但不妨思考一下現況：我已經能協調多個 AI代理人——一個負責撰寫內容，一個分析資料，另一個監控最新資訊。工作方式已從自己親自完成，轉變為指揮一支 AI團隊分工合作。
未來，我們每個人都將需要管理並成為 AI代理人的主管，這將是工作新常態。
我們已經能看到「代理主管」這種工作模式的端倪。我們會指派任務給 Copilot，比如：「幫我整理這些筆記」、「草擬這封郵件的回覆」、「幫我整理收件匣中客戶相關的郵件並標記出來」。我並不是把工作推給AI，而是在引導它、檢查它的結果，並給予回饋——就像你指導一位初級助理一樣。
微軟有人說過：「與代理人合作，就像是培訓一位新團隊成員——你不會過度干涉，但需要建立有根據的信任。」我深有同感，也學會了什麼時候可以信任 AI 處理事情，什麼時候需要介入修正或優化。從某種意義上說，每個人都變成了 AI助手的管理者。
在「前沿企業」（Frontier Firms）裡——這類公司依賴即時智慧、人機協作團隊，以及人人都有新角色「代理主管」——即使是基層員工，從第一天起就是管理者，因為他們管理著AI。你的價值不僅在於你自己能做什麼，更在於你如何有效指揮 AI 來達成目標。
成為「代理主管」意味著需要具備新的技能與承擔更多責任。如何有效地給出提示（prompting）、驗證 AI 的輸出結果、了解AI 可能出錯的地方——這些都成為工作的一部分。
根據《工作趨勢指數》（Work Trend Index）的數據顯示，領導者們已經意識到這點：有51%的經理表示，在未來五年內，為團隊進行 AI培訓或技能提升將成為關鍵職責。
微軟的研究也指出，全球有83%的領導者相信，AI 將讓員工更早投入更複雜、策略性的工作。成為一位有效的「代理主管」將可能與成為優秀的團隊管理者一樣重要。
未來的團隊
所有這些 AI合作者也在改變我們組織團隊和專案的方式。傳統上，公司通常依照部門和職務劃分嚴格的組織架構，但當 AI 能即時提供專業知識時，這些界限開始瓦解——即使是在傳統組織中也是如此。
《工作趨勢指數》提出，傳統的組織架構可能會被「工作圖譜（Work Chart）」取代——這是一種動態且以結果為導向的模式，團隊會圍繞特定目標組成，由人類與 AI代理人根據需要靈活搭配。這有點像電影拍攝時，劇組臨時集結並在拍攝結束後解散。
在這個新模式中，如果我有商業問題需要解決，我可能會迅速組成一支由幾位同事和一組 AI 代理人（負責研究、分析、文案撰寫等）的團隊，一起完成目標，然後再投入下一個任務。
「工作圖譜」是流動的，不再強調階層關係，而是著重於在合適的時間，善用適當的人才（無論是人類還是AI）來達成目標。
其中一個實務概念是「人類與代理人比例（human–agent ratio）」。經理們很快就得開始思考，在某項任務中，每位人類應該搭配多少 AI代理人，以及相反的比例。代理人太少，可能會導致 AI能力未被充分利用，錯失提升生產力的機會；代理人太多，則可能讓人類主管難以有效監督，增加錯誤或疲勞的風險。
找到這個適當的平衡點，將成為一項全新的管理技能。
前沿企業將 AI視為「隨取隨用的智慧」（intelligence on tap）。他們能夠隨著需求，在任何能創造價值的地方擴大 AI的使用，就像在資料中心裡彈性增加雲端伺服器一樣。這讓前沿企業具備敏捷性，能迅速應對各種挑戰和變化。
關鍵是，這並不意味著人類會變得不重要——事實上，我們反而變得更重要。當人們有 AI來分擔繁重工作時，就能將注意力集中在更高價值的活動上。例如，有研究發現，員工利用 AI是因為它的全天候可用性、快速反應以及無盡的創意。我自己會用 Copilot 來處理繁瑣的工作或激發初步想法，但最終仍仰賴同事們提供細膩的回饋與做出最後決策。
AI並沒有減少我與團隊成員的合作，反而 Copilot 常常帶來更多話題和改進空間。它是在強化，而非取代人類的部分。
結論：我們已經開始與 AI一起工作
經歷這個邁向 AI優先工作的轉變，既令人興奮，也有些讓人眼花撩亂。一方面，我經常對 Copilot 所能做到的感到驚喜；另一方面，這也帶來了新的責任——我現在是一位「代理主管」，需要對 AI助手所產出的成果負責。這種權力與責任的平衡，成為我們都在學習的新常態。
就像任何工具一樣，Copilot 可能被誤用或未充分利用，但當你找到那個完美的契合點，讓它處理繁瑣工作，而你專注於運用洞察力時，那種感覺就像在翱翔。
Copilot 應用程式及其 Notebooks 和 Pages，讓我們窺見了不久的將來工作運作的樣貌。這並不是那種炫目的機器人取代人類的幻想（還沒看到《星艦迷航記》裡的 Data 先生或《星際大戰》裡的 R2-D2），而是更細膩且坦率地說更有趣的畫面：人類與 AI在共享的數位空間中共同協作。
我們帶來的是方向、批判性思維和同理心；AI 帶來的是速度、規模與雲端中「長期記憶」的一切。
對於閱讀這篇文章的企業決策者與知識工作者來說：AI優先的時代已經到來。即將推出的 Copilot 應用程式與Copilot Pages 就是我們工作平台轉型的一個例子。雖然還在初期階段，但鼓勵大家勇於嘗試、實驗，開始想像當你的「工作圖譜」中每個專案都包含 AI助手時會是什麼樣子。那些率先掌握這套思維的組織——前沿企業（Frontier Firms）——已經領先一步。只要正確引導，這項技術能夠放大人類的潛力。
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