您的Exchange Online需要備份嗎?

由於許多原因，從本地Exchange Server 遷移到 Exchange online 是一個巨大的變化，這兩個是不同系統，需要不同的管理策略。

對於管理員來說，遷移到Office 365 等雲端服務是最佳的選擇，因為許多繁瑣而艱鉅的問題都已為您解決。Microsoft 和其他雲多服務提供商將為您的組織建構新的伺服器，檢查硬碟是否有足夠空間，更換發生故障的硬體、修補系統並進行備份，但比較引起大家注意的就是Exchange Online 備份。

我們為本地的系統進行備份，雲端產品也因是如此，對嗎?

Microsoft 表示：

Exchange online 備份不是必需的，因為他可以通過其他種方式來應對傳統的備份需求，特別是通過使用Exchange Native Data Protection (NDP)來保護郵件系統，NDP的功能包含：
1. 至少兩個數據中心每個信箱至少四份副本。
2. 單項保留功能使用戶最多有30天的時間來恢復以刪除的郵件或檔案。
3. Exchange online 的默認保留裝置，不清除郵箱項目。
4. Microsoft 可最長達14天內還原Exchange Online 數據庫的副本。

第三方備份軟體商會告訴您：

Office 365 的備份不夠好，因為他無法填補以下方面的空白：
1. 不肖的管理員：如果您IT部門中的管理員刪除了數據，則Microsoft無法採取任何措施。
2. 惡意軟體/勒索軟體：如果用戶中了勒索軟體病毒，可能會對您的數據進行加密，則Microsoft 無法採取任何措施來還原。
3. Microsoft 數據丟失：如果Microsoft數據中心發生的大火或不可抗力之因素而完全刪除了您的數據，則Microsoft 無法執行恢復。
4. 用戶誤刪：如果用戶意外刪除了自己的數據，假設管理員將這些功能放在適當的位置，則可以採用單項復原或合法保留之類的功能進行恢復。

在大多數的情況下，第三方供應商將這些原因誇大了，作為Exchange online 的管理員，您有責任了解Microsoft提供的內建恢復選項，並確保這些功能是否有滿足您組織的需求，萬事皆有可能，如何提早做準備是最重要的。

您知道第三方軟體商在談論其Exchange online 備份產品時，大多都會不討論＂如何復原＂這問題。

我們舉以下案例：

您是一家擁有5,000名員工公司的CIO，這些用戶都已轉移到Exchange online上，假設用戶都使用約50%的使用量，而您也購買了第三方備份軟體並在每周五晚上進行備份。
當有天星期一您上班的時候發現，Exchange online 的數據不見了，您在檢查第三方備份軟體時發現在服務中斷前有完成備份，心裡會覺得好險我有多買一份保險，但事實上，您要如何復原這些數據？
在這樣的情況下，您需要還原約250,000GB的信箱數據，根據中斷原因，您可能無法將數據還原到Exchange online上，您似乎也不太可能擁有處理該大小的實體伺服器，無論您如何決定，這將都會需要花費很長一段時間。

有關Exchange Online 的常見問題

每個客戶都有各自的合規性規範及要求，為了幫助您的決策過程，以下是我們列出Exchange Online 備份的幾個常見問題：

假設您準備導入Exchange online，並且希望擁有與本地Exchange Server相同的備份保護，您將如何設置?

Exchange online 與 Exchange server 雖然都Microsoft的郵件系統，但兩者是不一樣的產品，您必須要考慮一下並以新的方式去對待他，無法以對待Exchange server相同的方式去進行操作，您盡可能的多使用Exchange NDP的功能，然後尋找補足對組織重要空白的方法。

Exchange online 備份軟體供應商哪一家比較好? 為什麼?

沒有一家供應商的產品是相同的，目前市面上比較常見的有，Mimecast、Veeam、Carbonite和Quest，這些產品在不同的價格下具有稍微不同的功能，您需要在哪些部分進行加強，一旦整理出列表，您將會匹配出適合您的產品。

例如，即使Exchange Online 關閉，Mimecast仍讓您通過他們的門戶去訪問電子郵件。Veem的備份可以跨多個負載工作，並將數據存在其雲端或是本地設備中。Carbonite的Office 365備份產品易於設置和使用，但可能缺少其他供應商提供的某些功能。Quest的產品功能豐富，但比其他選項更難以設置和維護。

假設有人刪除一封郵件，必且已經過了14天默認可還原的時間，有什麼方法為這先次要類型的還原設置一些辦法呢？還是Office 365 管理員需要事先做甚麼調整?

這取決於組織的要求，如果只是為了希望數據可以多保留一段時間（3~5年）後刪除，那麼使用第三備份將會是您的好的選擇，也可以避免掉一些不必要的法律問題。

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