2020 年因為COVID-19（新冠肺炎）疫情的影響，居家上課、遠距工作需求增加，全球掀起居家辦公潮，帶動筆電和桌機需求逆轉成長，IDC 報告指出，2020 年個人電腦的出貨量突破 3.02 億台， PC 出貨量相較 2019 年有著大幅成長，亦是自 2010 年以來的最大漲幅。
2020 年全球前 5 大個人電腦品牌依序為聯想（Lenovo）、惠普（HP）、戴爾（Dell Technologies）、蘋果（Apple）、宏碁（Acer）。Chromebook 因遠距教學需求持續攀升，對筆電市場的貢獻不容小覷，2020 年 Chromebook 占全球筆電出貨達 14.8%，預期 2021 年將占整體出貨比重上升至 18.5%。
受到疫情的影響下，從一個家庭擁有 1 台 PC ，擴大到每個學生和企業員工都有一台 PC，因此帶動了PC 的需求成長。另外政府也提供補助，讓公家機關、教育單位採購 PC ，使得需求量大為提升，帶動了整個產業的發展，但也引來了市場上各零組件的缺貨狀況。宏碁Acer 泛美營運總部總經理 Gregg Prendergast 指出，目前整個供應鏈的吃緊狀況前所未有，宏碁一直在自行吸收成本，使用空運方式將產品出貨給學校等客戶，省去陸運或船運所需的運輸時間。然而，由於產線生產不及，部分客戶等待到貨的時間長達 4 個月之久。
市場分析師預計 2021 年的壓力會更大，因為企業和家庭用戶開始升級他們的舊設備，以利用更現代的功能，其中包括升級網路攝影機，更好的喇叭，甚至整合5G網路等。根據市場調查及研究單位 《Canalys》 的資料指出，預計這一趨勢將帶動 PC 和平板電腦的整體數量從 2019 年的 16.4 億部，增加到 2021 年的 17.7 億部，而這也使得供應鏈開始準備迎接下一個正成長周期。
2020 年起全球多數企業皆宣布實施遠距辦公，且部分企業將持續至今年 9 月，為了提升視訊會議品質，以及同時滿足使用者的工作與個人娛樂需求，因此筆電品牌廠憑藉商務筆電的基礎，著眼 AI、鏡頭、音效、背景雜音、視訊畫質進行改善。其中，惠普（HP）、戴爾（Dell）、聯想（Lenovo）看準該應用領域商機，陸續推出中高階混合型商務筆電的新機種，預計 2021 上半年將是此類產品需求量最高的時間點，並將大幅拉動上半年整體筆電的出貨。
微軟在疫情大流行初期就宣告「 PC 回歸」，且在宣告 Windows 10 達成 10 億用戶後，也觀察到使用 Windows 設備的比例大幅成長。為此微軟還調整 Windows 10X 的開發計畫，原本 Windows 10X 是為雙螢幕裝置所設計，不過微軟也打算讓它移植到單一螢幕的筆電產品上。
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